Datenschutz

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Erklärung zur Informationspflicht

(Datenschutzerklärung)

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

02

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Kontaktformular auf der Website, per E-Mail Kontakt, Telefonanruf oder per Briefpost Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

03

Buchung auf der hoteleigenen Website, per Korrespondenz oder per Telefonanruf

Wenn Sie entweder über unsere Website, auf dem Korrespondenzweg (Email oder Briefpost) oder per Telefonanruf Buchungen tätigen, benötigen wir für die Abwicklung des Vertrags zwingend folgende Daten:

Anrede/ Vor- und Nachname/ Postadresse/ Geburtsdatum/ Telefonnummer/ Sprache/ Kreditkarteninformationen/ E-Mail-Adresse

Diese Daten sowie weitere von Ihnen freiwillig angegebene Informationen (z.B. erwartete Ankunftszeit, Präferenzen, Bemerkungen) werden wir nur zur Abwicklung des Vertrags benutzen, sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders festgehalten bzw. Sie dazu nicht gesondert eingewilligt haben. Die Daten werden wir namentlich bearbeiten, um Ihre Buchung wunschgemäss zu erfassen, die gebuchten Leistungen zur Verfügung zu stellen, Sie im Falle von Unklarheiten oder Problemen zu kontaktieren und die korrekte Zahlung sicherzustellen.
Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung zu diesem Zweck liegt in der Erfüllung eines Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

04

Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt

Datenbearbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten

Bei der Ankunft in unserem Hotel benötigen wir von Ihnen und Ihren Begleitpersonen gegebenenfalls die folgenden Angaben:

Vor- und Nachname/ Postadresse und Stadt/ Geburtsdatum/ Geburtsort/ Nationalität/ Amtlicher Identifikationsausweis und Nummer/ Ankunfts- und Abreisetag/ Zimmernummer/ E-Mail-Adresse

Diese Angaben erheben wir zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten, die sich insbesondere aus dem Gastgewerbe- oder Polizeirecht ergeben. Soweit wir nach den anwendbaren Vorschriften dazu verpflichtet sind, leiten wir diese Informationen an die zuständige Polizeibehörde weiter.

In der Erfüllung der rechtlichen Vorgaben besteht unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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Cookies

Die Website verwendet notwendige Funktionen für Ihre gespeicherte Datenschutzauswahl. Ihre Einwilligung speichern wir unter dem Schlüssel „loewen-consent-v1“ lokal in Ihrem Browser für sechs Monate. Für diese Auswahl wird keine Verbindung zu einem externen Dienst hergestellt.

Buchungspartner für Anfrage und Buchung, Instagram über das Spotlight-Plugin und Google Maps werden erst nach Ihrer Freigabe eingebunden. Dabei erhält der Anbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten, unter anderem Ihre IP-Adresse. Je nach Dienst können weitere Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden.

Sie können Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen im Footer jederzeit ändern oder widerrufen. Ein Widerruf beendet zukünftige Einbindungen. Bereits an Anbieter übertragene Daten werden dadurch nicht zurückgeholt. Das zuvor eingesetzte Tool Real Cookie Banner wird in dieser neuen Website nicht verwendet.

06

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die oben beschriebenen Datenverarbeitungen durchzuführen. Vertragsdaten werden von uns länger aufbewahrt, da dies durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben ist. Aufbewahrungspflichten, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich aus Vorschriften über das Melderecht, über die Rechnungslegung und aus dem Steuerrecht. Gemäß diesen Vorschriften sind geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufzubewahren. Soweit wir diese Daten nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen für Sie benötigen, werden die Daten gesperrt. Dies bedeutet, dass die Daten dann nur noch für Zwecke der Rechnungslegung und für Steuerzwecke verwendet werden dürfen.

07

Weitergabe der Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, notwendig ist. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies im Rahmen der Nutzung der Webseite und der Vertragsabwicklung (auch außerhalb der Webseite), namentlich der Verarbeitung Ihrer Buchungen, erforderlich ist.

Ein Dienstleister, an den die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten weitergegeben werden bzw. der Zugriff darauf hat oder haben kann, ist unser Webhoster TM -Medienagentur. Die Webseite wird auf Servern in Deutschland gehostet. Die Weitergabe der Daten erfolgt zum Zweck der Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Funktionalitäten unserer Website. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Schließlich leiten wir Ihre Kreditkarteninformationen bei Kreditkartenzahlung auf der Webseite an Ihren Kreditkartenherausgeber sowie an den Kreditkarten-Acquirer weiter. Wenn Sie sich für eine Kreditkartenzahlung entscheiden, werden Sie jeweils zur Eingabe aller zwingend notwendigen Informationen gebeten. Die Rechtsgrundlage der Weitergabe der Daten liegt in der Erfüllung eines Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Betreffend die Bearbeitung Ihrer Kreditkarteninformationen durch diese Dritten bitten wir Sie, auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung Ihres Kreditkartenherausgebers zu lesen.

08

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

09

Externe Dienste auf dieser Website

Anfrage und Buchung: Buchungspartner

Unser bestehender Anbieter stellt das Anfrage- und Buchungswidget über den externen Buchungsdienst bereit. Nach Ihrer Freigabe und beim Ausfüllen des Formulars werden Ihre Eingaben im Dienst des Anbieters verarbeitet. Telefon und E-Mail stehen als Alternative zur Verfügung.

Instagram über Spotlight

Nach Ihrer Freigabe zeigt das bestehende Spotlight-Plugin die Beiträge des Accounts @loewen_pension_dornbirn. Fotos können lokal zwischengespeichert sein; weitere Ressourcen und Interaktionen können Verbindungen zu Instagram bzw. Meta herstellen. Informationen des Anbieters: Instagram-Datenschutzrichtlinie.

Google Maps

Die interaktive Karte lädt erst nach Ihrer Freigabe. Dadurch wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Informationen zur Verarbeitung durch Google: Google-Datenschutzerklärung.

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Wetteranzeige für Dornbirn

Für die Wetteranzeige verwenden wir Vorhersagedaten des Norwegian Meteorological Institute (MET Norway). Unser Webserver ruft diese Daten für fest hinterlegte Koordinaten von Dornbirn ab und speichert sie zwischen. Es erfolgt keine automatische Verbindung Ihres Browsers zum Wetterdienst. Ihre IP-Adresse, Ihr persönlicher Standort und andere Besucherdaten werden dabei nicht an MET Norway übermittelt. Eine Standortfreigabe ist nicht erforderlich.

Ihr Browser kann die Anzeige über eine Schnittstelle unserer eigenen Website aktualisieren. Hierfür gelten dieselben technischen Zugriffsdaten wie bei anderen Seitenaufrufen. Das Wetter-Widget setzt keine eigenen Cookies und verwendet weder Analyse- noch Marketingdienste. Die Wetterdaten sind Modellprognosen und werden mit Quellen- und Zeitangabe angezeigt. Wenn Sie einen externen Quellenlink aktiv öffnen, gelten die Datenschutzinformationen der verlinkten Website.

Datenschutzinformationen von MET Norway · Informationen zur Wetter-API

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Persönliche Darstellungseinstellungen

Über „Darstellung anpassen“ im Footer können Sie Schriftgröße, Kontrast, Graustufen, Bilddarstellung und Animationen einstellen. Die Auswahl wird ausschließlich im lokalen Speicher Ihres Browsers unter „loewen-display-v1“ gespeichert und nicht an externe Anbieter übertragen. Sie können die Einstellungen über „Zurücksetzen“ entfernen oder den Website-Speicher in Ihrem Browser löschen.